我身邊的“活雷鋒”
雷鋒曾經(jīng)說過這樣一句話:“人的生命是有限的,為人民服務(wù)是無限的”他的一生,一直履行著這個諾言。他那螺絲般的精神無處不在,只要我們留心觀察,雷鋒就在我們身邊。
一代一代的新區(qū)營業(yè)所職工們始終秉持著不怕苦、不怕累、兢兢業(yè)業(yè)為用戶服務(wù)的工作態(tài)度,通過實際行動形成了“新區(qū)營業(yè)精神”,是對新時期雷鋒精神的更好詮釋。當接到用戶報修電話反映家中供水管道凍裂,無法正常用水時,本著服務(wù)細致,不給用戶添麻煩的原則,維修人員穿戴鞋套進入用戶家中進行通管維修。通管后維修人員再次仔細排查,發(fā)現(xiàn)水龍頭堵漏,已無法正常使用,考慮到用戶年事已高,行動不便,維修人員免費為其進行維修,在寒冷的冬季為用戶帶來暖心服務(wù)。
道雖遜,不行不至;事雖小,不為不成。新區(qū)公司營業(yè)所維修隊在工作中,無論大小事,都秉持認真踏實的態(tài)度,以實際行動發(fā)揚著“負責(zé)任 有溫度”的服務(wù)理念。在新的一年我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,用更好的服務(wù)來回饋港區(qū)用戶!
(渤海新區(qū)供排水公司 郭欣欣 供稿)