水表普查補短板 細化服務(wù)促發(fā)展
2023-09-19 20:59:00
為進一步提升精細化管理,規(guī)范用水秩序,降低產(chǎn)銷差率,提高營收管理水平和服務(wù)質(zhì)量。近日,滄州供排水吳橋公司組織開展了水表普查專項行動,對城區(qū)供水范圍內(nèi)所有水表進行現(xiàn)場“把脈”,摸清底數(shù),分清類別,查找問題,維護企業(yè)和居民的合法權(quán)益。
此次水表普查專項行動由公司班子成員帶隊,以科室為單位分成9個普查小組,共60余人,對縣城區(qū)供水范圍內(nèi)3萬余塊水表進行全覆蓋、無死角、地毯式排查。工作過程中,大家充分發(fā)揚供水人不怕艱苦、甘愿奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),早出晚歸,頂烈日冒高溫,盡職盡責(zé),協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照水表臺賬逐戶對用戶信息、表數(shù)信息、用水性質(zhì)、表計故障、跑冒滴漏、安全隱患、違章用水等關(guān)鍵信息進行普查、核實、更新,真正摸清水表運行現(xiàn)狀,全面詳實地掌握用戶用水情況。并針對普查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,耐心細致地與用戶做好溝通,同時建立問題臺賬,做到邊檢查邊整改,確保水表普查工作取得實效。
此次水表普查工作進一步健全完善了用戶信息,全面規(guī)范了用水行為秩序,有效促進了公司營收系統(tǒng)升級整合,更好地為廣大用戶提供更便捷、更高效的用水服務(wù)。下一步,滄州供排水吳橋公司將一如既往堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,持續(xù)提升公司精細化管理水平及供水服務(wù)質(zhì)量,助力水務(wù)藍海項目順利實施。
吳橋滄潤公司
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